无需出镜，无需准备话术(shù)与文(wén)案，更(gèng)不用(yòng)苦心探索个人风(fēng)格，手机一开，直接坐等入账，这样(yàng)的带货副业你(nǐ)心动了(le)吗(ma)？打(dǎ)开搜索引擎，点击“无人直播带货”，这便是大多“培训(xùn)老师”所描绘的(de)雏形。

然(rán)而细(xì)想便能找(zhǎo)到其中的端倪——谁来负(fù)责选品？谁来进行商(shāng)品讲解与实物体验？直播带货(huò)业态自2016年(nián)发(fā)端(duān)以来，靠的就(jiù)是(shì)极致的互(hù)动感与(yǔ)消费者拉近(jìn)距离，并缩短了交易链路，但当前提要素消失(shī)，直播带(dài)货似乎(hū)失(shī)去(qù)了其(qí)存在的(de)意义，消费者(zhě)也(yě)无(wú)法获(huò)得任(rèn)何保(bǎo)障(zhàng)。

事实上，无(wú)人直(zhí)播带(dài)货不(bù)仅实实(shí)在在(zài)地于角落中发(fā)展了起来，并且形成(chéng)了一套灰色(sè)的产业(yè)链(liàn)，与(yǔ)平台间玩起了你追我(wǒ)就躲、你封我重(zhòng)开的(de)猫鼠游戏(xì)。在微博、小(xiǎo)红书及知(zhī)乎等公共平(píng)台(tái)上，都充斥着售(shòu)卖“无人直(zhí)播(bō)带货教程”的广(guǎng)告。但宣传话术(shù)中的漏洞及(jí)对监(jiān)管(guǎn)风险的闭口不(bù)谈，几乎都暗示着(zhe)，合(hé)理合规(guī)的无人直(zhí)播(bō)仍有很(hěn)长的路要(yào)走。

拆解“幽(yōu)灵(líng)带货”模式

无人直播(bō)带(dài)货（以(yǐ)下简称“无人直(zhí)播”）从萌(méng)芽发(fā)展至(zhì)今大约经历了一年左右(yòu)的时间，由于(yú)内在(zài)运作逻辑基本一致(zhì)，技术上没有太大的门(mén)槛，如(rú)今在抖音、微(wēi)信(xìn)视(shì)频号、淘宝等多个平台全面开花，其中(zhōng)抖音由于(yú)覆(fù)盖年龄层广(guǎng)，成为了无人直播的重要落脚地。

《知识(shí)经(jīng)济(jì)》对无人直播在抖音实践(jiàn)的具体流(liú)程进行了拆解。首先在选品上(shàng)，相对正式主(zhǔ)播与(yǔ)品牌自播的诸多考虑，无人直播显(xiǎn)得简单粗暴——大多专注于(yú)中(zhōng)老年(nián)服(fú)饰与(yǔ)食品赛道，其选(xuǎn)品共通(tōng)点是客(kè)单价低且为生活刚需(xū)。在某“教学(xué)课程”中，着重提到了(le)该年(nián)龄层受众对互联(lián)网的了解度较低，不易(yì)识破镜(jìng)头对面并非真人，且他们(men)不熟悉退货流程(chéng)，退货率相对(duì)更低。

在货源问(wèn)题上，无(wú)人直(zhí)播的发展的确(què)具有先天(tiān)优势(shì)。作为“达(dá)人(rén)”，无需亲自进货、发(fā)货(huò)，抖音自带的(de)“抖音精选联盟”本(běn)身就拥有(yǒu)丰富的产品品类，只需将相应(yīng)商(shāng)品添加到橱窗(chuāng)挂在直播间售卖即可，还能赚取高达20%的佣(yōng)金，这也(yě)是无(wú)人直(zhí)播(bō)盈利的底层(céng)逻辑。

解决(jué)了选品与货源(yuán)问题，开播前多发几(jǐ)条与带货品类(lèi)相关的短视频(pín)，让算法熟悉(xī)账号的受众，就可零门槛开启无人直播(bō)。据了(le)解，无人直(zhí)播的发展经历了“无人直播”与(yǔ)“半无(wú)人直(zhí)播”两个阶(jiē)段，两者均依赖(lài)软(ruǎn)件实施，其核(hé)心在于“抓取已有的直(zhí)播画(huà)面为己(jǐ)所用(yòng)”。主流的无人直(zhí)播(bō)基(jī)本靠OBS与(yǔ)官(guān)方的直播伴侣完成，前者编辑视频，后者(zhě)链(liàn)接与(yǔ)投射视(shì)频(pín)。达人(rén)只需用特殊软(ruǎn)件下载好他人(rén)完成的直播，再抓取到OBS中(zhōng)进行简单(dān)的编辑，并在直播伴侣进行篇幅(fú)调整(zhěng)后，利(lì)用(yòng)其虚拟摄(shè)像头便可开启直播。其中(zhōng)“编辑”的重点在于加上(shàng)多个干扰式的(de)视频(pín)，调低透(tòu)明度(dù)，躲避平台官方(fāng)的审查。

进入(rù)半无人直播阶(jiē)段，工(gōng)具与软件都进一步(bù)升级，对于消(xiāo)费者的迷惑(huò)性也更强。上述的(de)操作(zuò)虽然是人工操作，但一旦编辑完成便开(kāi)启“挂播”模式，达人(rén)无法编辑视频进(jìn)行二度干预(yù)；但半无人直播在绿幕直(zhí)播软件的支持下，真人随(suí)时可(kě)以入镜，让带货效(xiào)果看起(qǐ)来更逼真(zhēn)，同(tóng)时也让平(píng)台的处罚判定精确度大大降低。

在软(ruǎn)件的相互配(pèi)合下，一个“直播间”就(jiù)搭建好(hǎo)了，只要设置了“循环”，达人选择的带货视频将一直播放，只(zhǐ)要用户下单便可坐(zuò)收佣金，唯一需要注(zhù)意的就(jiù)是以各种手段逃避平台的监管，因此近期“幽灵(líng)带货(huò)”受到了(le)狂热(rè)的追捧，甚至(zhì)有(yǒu)人花高价购买课程(chéng)学习(xí)，但并(bìng)没有得到太好的反馈(kuì)——“老(lǎo)手”毕竟(jìng)是少数(shù)，僵硬的背(bèi)景(jǐng)、评论区多次重(zhòng)复也毫(háo)无反应的“主播”，怎(zěn)么都没有实(shí)实在在的互动性真(zhēn)人(rén)带货来得(dé)有感染力。

“幽灵带货(huò)”隐匿(nì)教学骗局

当(dāng)无(wú)人直(zhí)播(bō)被炒(chǎo)作为“下一个风口(kǒu)”，自然带着强大(dà)的(de)诱惑力(lì)吸引(yǐn)了(le)一个个投机者。

在(zài)各平台搜索(suǒ)相关关键词，立刻能找到多个宣传“无人(rén)直播带货课程”的账号(hào)，且(qiě)定(dìng)价几(jǐ)乎都集中在(zài)四位数，最高的(de)宣称“价(jià)值7980元”。其统(t兔子一年生几窝，兔子一年生几窝,一窝几只ǒng)一的话(huà)术(shù)基本集中(zhōng)在“无门槛、无成本，有空就能(néng)做”，暗示性地指向了学生与宝妈群体——而打开(kāi)相关(guān)的(de)投诉(sù)页面时，的确受(shòu)害者也多为(wèi)该(gāi)两者。调查发现，无人直播被曝(pù)光(guāng)的骗局主要指向三个类(lèi)型。

“货不对板”，明面教“无人直播(bō)”，实则传(chuán)授(shòu)“剪辑秘诀(jué)”。某论坛上，一学(xué)生用(yòng)户表示自己交了几千元的学费，拿到了一(yī)个层层包装的精美PPT，但钻研完后发现里面(miàn)只教了基础的剪辑技巧和流量引导方式，所谓(wèi)的(de)“直播课程”对无人直播的细节要么避重就轻，要(yào)么巧妙略过，该(gāi)学生(shēng)表示“几千块(kuài)打了水漂”。

教(jiào)了大致的直播(bō)方式，但学员(yuán)实践(jiàn)的账号迅速被封，且无人为此(cǐ)售后。部分课程的确把所谓的教程(chéng)细节(jié)发(fā)了(le)出来（具体集(jí)中在如何逃避平(píng)台监(jiān)管(guǎn)），并(bìng)且大致做到了(le)“包(bāo)教包(bāo)会”，但让学员在平台的监管铁拳之下打游击(jī)战，被封了就(jiù)重开，重开了接着被封。有学员表(biǎo)示，自己跟(gēn)着教程大(dà)致(zhì)学会了如何开(kāi)直(zhí)播，但被迅速识别(bié)不合(hé)规，试一次被封一次——然而(ér)这种本(běn)质就(jiù)违规的(de)课程并没有任何售后可言。

更有甚者直接虚假宣传，连糊(hú)弄都省(shěng)略了，宣(xuān)称“不满意无理(lǐ)由退款”，但拿了(le)钱直接跑路。

兔子一年生几窝，兔子一年生几窝,一窝几只能吸引(yǐn)到众多的投机者，“老师”当然有自己的套路(lù)。《知识经济》联系(xì)到的一位“老师”在朋友圈表示(shì)，只要准备好(hǎo)话术与道(dào)具，“7天内便可直接(jiē)开播赚钱”，更是在朋友圈高频率地发学生的利润截图，搭配“给自己一点生(shēng)活的底气”“赚钱(qián)一(yī)定要跟对趋势(shì)”等游(yóu)说话术，看上(shàng)去(qù)极具(jù)诱(yòu)惑力。当你在凝望深渊(yuān)，深渊也在(zài)凝(níng)视着你，当你用他们教的话术试图在直(zhí)播间引导他人，实际上自己也(yě)被“老师(shī)”的话(huà)术所引(yǐn)导着——这(zhè)就是“卖课教学”的本(běn)质所在。

事实(shí)上，目(mù)前的无(wú)人直播本(běn)身(shēn)就是(shì)在灰(huī)色边缘游荡的产物(wù)，传(chuán)授这种手段亦是违规的，“学费(fèi)”被骗更(gèng)是无处说理。当(dāng)做好投机打(dǎ)算的(de)那一刻，就(jiù)应该有竹篮打水一场空(kōng)的心(xīn)理(lǐ)准备。

平台出手

一旦无人直播泛(fàn)滥，无(wú)疑将成为毒瘤般的存在，平台内部的(de)稳定生态以及外部的口碑(bēi)都将受到重大影响。

最直(zhí)接的后果是侵犯平台内真人(rén)主播的合法权(quán)益，打击直播的积(jī)极性。目前无人直(zhí)播(bō)普遍存在着盗(dào)用他人视频来直播的现象，对于被盗播(bō)的真人主播而(ér)言，不仅要(yào)为自己(jǐ)所带货的产品负责(zé)，还在不知情的情况下替“幽灵直播间”背了(le)锅。无(wú)人直播没有信用(yòng)保障可(kě)言(yán)，一旦(dàn)商品出现问题(tí)，真人主播的信誉也(yě)将连带(dài)受到影响。与此同(tóng)时(shí)，频繁(fán)被盗用形象，也将(jiāng)影(yǐng)响其直(zhí)播的积极(jí)性。

对于平(píng)台(tái)本身(shēn)而言(yán)，内部的(de)直播生态(tài)将被破(pò)坏，虚假售卖(mài)等乱象横行(xíng)。尤其是对于淘(táo)宝这类(lèi)重度依赖直播带货、货源(yuán)更独立的(de)平台，无人直播将(jiāng)严重影响带货(huò)的互动(dòng)性与交流感，付款不发货、货不对板等问题(tí)将大大(dà)影响(xiǎng)消(xiāo)费者的消费体验(yàn)；对(duì)于抖音一类短视(shì)频(pín)起家的平台，无人(rén)直播(bō)让消(xiāo)费者的售(shòu)前售后都无法(fǎ)获得保障，对平台的信任(rèn)度降(jiàng)低，不利于(yú)其(qí)电商业务的进一(yī)步发(fā)展。

对于无人直(zhí)播存在(zài)的(de)乱象，目前尚未有平台发布(bù)系(xì)统化的惩处条例，但对相关违(wéi)规情况均进(jìn)行了(le)细化的(de)处理，大(dà)致分(fēn)为违规警告与封锁直播(bō)间两种处罚。在抖音(yīn)，若检测(cè)出(chū)直播中存在音(yīn)频循环、话术利益诱导等情况，都将(jiāng)判定其为违规行为，并及时断播。多次违(wéi)规后，直播间将存(cún)在被封(fēng)禁(jìn)的风险，甚(shèn)至(zhì)该账号将永(yǒng)久无法再度开播。2022年9月，抖(dǒu)音(yīn)再度更新《直播(bō)行为规范》，亦(yì)体现出其(qí)加(jiā)强打击违规直播间的决心。

淘宝直播则重在处(chù)罚使用无人直播(bō)的店家(jiā)。淘宝(bǎo)支(zhī)持(chí)对盗播(bō)、无人播等行为进行(xíng)举报(bào)，若检测出相关违规行(xíng)为，店家将被扣除(chú)信誉分，严重者店铺一并(bìng)关闭。

从平(píng)台的态度可以看(kàn)到，对无人直播的监管仍然趋严(yán)。若未来能有针对性的条(tiáo)例(lì)或(huò)处理办法实施，也许将(jiāng)有助于更(gèng)高效地肃清乱象。

无人直(zhí)播的未来方(fāng)向

目前的(de)无(wú)人直播(bō)，似乎浑身都写满(mǎn)了“不靠(kào)谱”三(sān)个字，但究其根本，是由于其被投(tóu)机滥用，以损害他人利益为前提来攫取(qǔ)利益。无人(rén)直播本身也许并非是不可(kě)为的方(fāng)向。

在数字产(chǎn)业飞(fēi)速发展的今天，虚拟人与AI技(jì)术都逐渐为电(diàn)商行业所接纳，并投入到实际应用(yòng)中(zhōng)。虚拟偶(ǒu)像洛(luò)天依、屈晨(chén)曦等都曾现(xiàn)身直播间带货，不仅满足(zú)了(le)用户(hù)的新鲜感，开播时间长、人设稳定(dìng)且干货丰富的特质让销(xiāo)量(liàng)连连增长，为数字产业与电商融合展(zhǎn)现(xiàn)出了优秀的范本。未来的(de)无人直播(bō)若能(néng)与数字技术(shù)相结合，也(yě)许将(jiāng)呈现出一个更完(wán)整(zhěng)的雏(chú)形(xíng)。虚拟人在幕前带货，人工智能则可作(zuò)为客(kè)服提供服务。不(bù)仅更(gèng)高效和精准，还能升级(jí)消费者的(de)观看体验。

但门(mén)槛高、成(chéng)本(běn)高与对技术条(tiáo)件的(de)要求，都(dōu)预(yù)示着该(gāi)产业的(de)成熟还非常需要时(shí)间。如今已经有公司对此(cǐ)进行尝(cháng)试，但在虚(xū)拟人的背后，选品与货源(yuán)问题仍然需要真(zhēn)人斟酌；同时虚拟人的灵活度与(yǔ)交(jiāo)互能力，目前尚且无(wú)法达到真人的水准。因此全自动的无(wú)人直播虽然前景可观，但要想合规地(dì)正(zhèng)式(shì)进入市场，仍然任重道(dào)远(yuǎn)。

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